ドライブレコーダーの動画はデータ容量が大きく、通信や機器の状態によって読み込みに時間がかかる場合があります。（画面に「データロード中」や「Loading」と表示されます）
接続環境・スマートフォンの状態・SDカードの状態を見直すことで改善する場合があります。
主な対処方法は、下記の通りです。
- EDR本体とスマートフォンの距離を近づけて接続する ※EDR本体の周辺に遮蔽物（金属等）がないようにしてください。
- Wi-Fiの接続を切断（OFF→ON）し、再接続する
- アプリを再起動する
- 他に起動しているアプリを終了する
- スマートフォンを再起動する
- SDカードを交換する（使用頻度が高い場合や長期間使用の場合）