商品保証について
弊社が販売する商品において、万一製造上の欠陥がありました場合には、各商品の保証規定および本保証規定に基づき、無償で修理・交換させていただきます。
■保証期間
保証期間については、商品のパッケージ・取扱説明書・保証書等のいずれかに記載していますのでご確認ください。記載のない商品につきましては、お買い上げ日より1ヶ月間とさせていただきます。
※ 保証をお受けになる場合には、ご購入日を確認できる保証書またはご購入時のレシートや購入証明が必要となります。大切に保管しておいてください。
※ 保証期間経過後に発生した故障については、保証の対象外となり、修理または交換は有償での対応となります。
■保証対象
保証は、商品に対してのみ適用されます。
保証の適用可否については、弊社にて商品をお預かりし、検査・確認をおこなったうえでの判断となります。保証をお受けになる場合には、お買い上げの販売店様または弊社カスタマーサポートセンターまで事前にご相談ください。
お問い合わせのみによる保証適用可否の判断はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
以下の場合には、保証期間内であっても保証対象外となります。
- ご購入日を確認できる保証書、レシート等の証明書類がない場合、またはその内容が確認できない場合
- パッケージまたは取扱説明書等に記載された注意事項を遵守しなかったことに起因する故障、不具合または損傷
- 弊社が認めていない加工、改造または分解を施した形跡が認められる場合
- お客様または第三者の故意もしくは過失に起因する故障、不具合または損傷
- 取付作業時または使用時に生じた傷や打痕、経時的な退色、腐食、その他、経年劣化や摩耗等による故障、不具合または損傷
- 地震、台風、水害などの天災ならびに火災、事故、その他紛争等による故障、不具合または損傷
- 日本国外で使用された場合
以下の費用は保証対象外となります。
商品の故障、不具合または損傷に付随して発生した損害に対する費用（脱着工賃、付随部品交換費用、消耗品費用、車両使用不能による損失等）
商品の点検、検査、修理または交換期間中に、商品や車両を使用できないことによる不便や損失、その他の費用（電話代、通信料、レンタカー代、レッカー代、運送費、機会損失その他諸費用）
■その他、注意事項
- 個人間取引やインターネットオークション等で購入された商品についても、初回購入日ならびに購入店舗・購入者名義が確認でき、かつ保証期間内である場合は、保証規定に基づき対応いたします
- 保証期間内に保証対応で修理・交換された場合でも、保証期間は初回購入日からの起算となります
- 保証対応で交換となった商品は、弊社の帰属となりますので返却いたしません