地図ウィンドウに地図や自車位置（走行軌跡）が表示されない場合、以下の内容をご確認ください。
GPSを搭載していないモデルの録画ファイルを読み込んでいませんか？
地図ウィンドウの地図表示は、GPS位置情報が記録された録画ファイルで表示されます。
GPSを搭載していないモデルの録画ファイルには、GPS位置情報が記録されていないため、地図表示されません。
インターネットに接続されていますか？
地図情報は、インターネットから取得しています。パソコンがインターネットに接続されていないと地図は表示されません。ネットワークやセキュリティの設定で、本PCソフトがインターネットに接続できない場合があります。接続できない場合は、パソコンのネットワーク設定をご確認ください。
GPS電波を受信できなかった場所の録画ファイルを再生していませんか？
地下や屋内、ビルの間、高架下、山間部、トンネル内など、GPS電波を受信できなかった場所の録画ファイルにはGPS位置情報が記録されていないため、地図は表示されません。GPS位置情報が記録された場面から地図が表示されます。
EDR本体の起動直後の録画ファイルを再生していませんか？
EDR本体の起動直後は、自車位置を測位するまでに時間がかかり、録画ファイルにGPS位置情報が記録されず、地図表示されない場合があります。GPS位置情報が記録された場面から地図が表示されます。