本PCソフトをインストールできない場合、以下の内容をご確認ください。
＜Windows/Mac＞
パソコンにサインインしたユーザーアカウントに管理者権限がありますか？
パソコンにサインインしたユーザーアカウントに管理者権限が付与されていない場合、本ソフトウェアをインストールできません。パソコンの管理者へご確認ください。
＜Windows＞
インストールしているパソコンのOSは、Windows 10（64bit）またはWindows 11ですか？
パソコンのOSが動作システム要件を満たしていないWindows XP/Vista/7/8などのOSの場合、インストールできません。動作システム要件を満たしたパソコンを準備してインストールしてください。
動作システム要件
▼Moto DR2
▼Moto DR Player
Windowsのモードが「Sモード」ではありませんか？
「Sモード」になっている場合、インストールできません。
モードの確認方法は、パソコン画面左下の［スタートボタン］アイコンを右クリックし、「システム」を開くと「バージョン情報」または「詳細情報」が表示されます。「Windowsの仕様」の「エディション」に「Windows 10 Home in S mode」のように「S mode」の表記がある場合、「Sモード」になっています。
「Sモード」を解除する手順は、Windows OS（10/11）によって異なります。「Sモード」の解除手順については、Microsoftのサポートページをご確認ください。
なお、一度「Sモード」を解除すると、再び「Sモード」に戻すことはできません。「Sモード」の解除によって発生した損害等について、弊社は一切その責任を負いません。